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Chargé(e) de projet web Nord - 59700 - Marcq en Baroeul

CDI

Rattaché(e) au service de relation-client, votre principale mission sera de garantir la satisfaction de nos clients après une formation initiale.

Vous devrez :

§  Gérer un portefeuille client : gestion des appels entrants et sortants ;

§  Faire un suivi personnalisé des sites internet (conseil sur le choix des mots clés pour optimiser le référencement, conseil sur les meilleurs choix stratégiques afin de se différencier de la concurrence, conseil sur la rédaction d’actualités)

§  Gestion des demandes clients : Conseiller et accompagner les clients dans leur stratégie Web.

§  Faire un suivi personnalisé du client, s’assurer qu’après les modifications/changements apportés à son site et à sa demande ou après vos conseils, ceux-ci lui conviennent

§  Proposer de mettre en place des opérations Marketing (fête des mères, Noël, Pâques etc)

Vos missions en tant que Chargé(e) de projet web

Rattaché(e) au service de relation-client, votre principale mission sera de garantir la satisfaction de nos clients après une formation initiale.

Vous devrez :

- Gérer un portefeuille client : gestion des appels entrants et sortants ;

- Faire un suivi personnalisé des sites internet (conseil sur le choix des mots clés pour optimiser le référencement, conseil sur les meilleurs choix stratégiques afin de se différencier de la concurrence, conseil sur la rédaction d’actualités)

- Gestion des demandes clients : Conseiller et accompagner les clients dans leur stratégie Web.

- Faire un suivi personnalisé du client, s’assurer qu’après les modifications/changements apportés à son site et à sa demande ou après vos conseils, ceux-ci lui conviennent

- Proposer de mettre en place des opérations Marketing (fête des mères, Noël, Pâques etc)

 

Le profil de Chargé(e) de projet web recherché

Issu d’une formation Bac +2/3 en commerce (BTS NDRC, DUT TC, licence e-commerce, commerciale) ou d’une école de commerce. Vous disposez d’une expérience concluante en tant que commercial ou chef de projet dans le web.

Au-delà d’une formation, c’est un état d’esprit que nous recherchons : vous souhaitez vous impliquer dans une PME innovante et reconnue sur son marché. Vous avez le goût du challenge, le sens du service client, et du respect de l’objectif fixé.

Vous êtes doté(e) d’une forte appétence pour le digital et les réseaux sociaux.

Vous êtes organisé(e), doté(e) de solides capacités d’analyse, de synthèse et à l’aise dans les relations humaines.

Vous justifiez d’une première expérience dans le web.

Vous serez amené(e) à travailler en autonomie sur vos missions.

Vous avez de réelles capacités d'écoute. Vous êtes à la fois diplomate et tenace. 

 

La rémunération d'un Chargé(e) de projet web

Selon profil 

TR 

50% employeur sur le transport

 

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